Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ là gì

Stayo giúp bạn tạo sổ tay đón khách trực tuyến cho chỗ ở cho thuê: bạn soạn nội dung (Wi-Fi, hướng dẫn nhận phòng, nội quy, gợi ý quanh nhà...), hệ thống tạo một trang công khai kèm mã QR để khách của bạn quét và đọc. Dùng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản trong trang này.

2. Tài khoản của bạn

Bạn cần một email thật để đăng ký và tự chịu trách nhiệm giữ mật khẩu. Mọi thao tác từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị lộ, đổi mật khẩu ngay bằng chức năng Quên mật khẩu.

3. Nội dung sổ tay là của bạn, và do bạn chịu trách nhiệm

Nội dung bạn đưa vào sổ tay (chữ, ảnh, thông tin chỗ ở) thuộc về bạn. Bạn cam kết có quyền sử dụng nội dung đó và nội dung không vi phạm pháp luật Việt Nam. Lưu ý riêng cho đặc thù của sản phẩm: trang sổ tay là trang công khai với bất kỳ ai có liên kết hoặc mã QR, nên hãy cân nhắc kỹ trước khi đưa mã cửa, mật khẩu Wi-Fi hay thông tin nhạy cảm khác vào, và dùng tính năng đổi mã địa chỉ khi cần vô hiệu một liên kết đã lộ.

4. Gói dịch vụ và thanh toán

Gói miễn phí có giới hạn tính năng; các gói trả phí mở rộng giới hạn theo bảng giá công bố trong ứng dụng. Thanh toán thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR (đối tác xử lý: SePay). Chúng tôi không lưu số tài khoản hay thông tin thẻ của bạn. Khi gói hết hạn mà chưa gia hạn, tài khoản chuyển về giới hạn của gói miễn phí; nội dung đã tạo không bị xoá.

5. Những việc không được làm

• Dùng dịch vụ cho nội dung lừa đảo, độc hại hoặc vi phạm pháp luật.
• Quét, phá hay can thiệp hạ tầng dịch vụ; lạm dụng gây quá tải.
• Đưa lên nội dung xâm phạm quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ của người khác.

Vi phạm nghiêm trọng có thể dẫn tới khoá tài khoản; khi đó bạn vẫn có quyền yêu cầu xuất lại nội dung của mình trong 30 ngày.

6. Cam kết dịch vụ và giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ chạy ổn định nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn. Stayo là công cụ hiển thị thông tin do bạn cung cấp; chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ nội dung sai, từ việc bạn công khai thông tin nhạy cảm, hoặc từ tranh chấp giữa bạn và khách của bạn. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi không vượt quá số tiền bạn đã trả trong 12 tháng gần nhất.

7. Chấm dứt và xoá dữ liệu

Bạn có thể ngừng dùng bất cứ lúc nào. Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu được xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được qua kênh hỗ trợ ghi trên trang chủ.

8. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.